MIX IDĖJOS · INFORMACIJA PIRKĖJUI

Pirkimo ir grąžinimo taisyklės

Atnaujinta 2026-10-27. Su šiomis taisyklėmis galite susipažinti prieš pateikdami užklausą ar pirkdami. Konkretaus užsakymo prekės, komplektacija, sumos ir paslaugos pateikiamos prieš sudarant sutartį.

1. Pardavėjas ir kontaktai

Pardavėjas – Mix idėjos, UAB, įmonės kodas 302930852, PVM mokėtojo kodas LT100007327113. Adresas: Telšių g. 82, Plungė. El. paštas: mixidejos@gmail.com, telefonas: +370 673 25857. Prekių grąžinimo adresas: Vaižganto g. 90, Plungė.

2. Prekės pasirinkimas, kaina ir sutartis

Prekės puslapyje pateikiami modelio duomenys, pasirinkimai ir kaina arba informacija, kad ją reikia patikslinti. Prieš sudarant sutartį patvirtinama konkreti prekė, jos kiekis, spalva, audinys ar apdaila, komplektacija, galutinė kaina su taikomais mokesčiais ir papildomomis paslaugomis. Neužsakytos pristatymo, užnešimo ar surinkimo paslaugos į prekės kainą neįtraukiamos.

Prekes su žinoma galutine kaina ir nemokamu atsiėmimu salone galite pirkti tiesiogiai iš krepšelio. Pasirinkite saloną, įrašykite kontaktus, patikrinkite prekes, kiekius ir sumą, perskaitykite bei patvirtinkite sąlygas ir spauskite mokėjimo mygtuką. Taip pateikiate užsakymą su pareiga sumokėti. Sutartis sudaroma pateikus šį užsakymą ir gavus apmokėjimą; atskiro darbuotojo kainos patvirtinimo nereikia. Prieš mokėjimą galite ištaisyti duomenis. Užklausos dėl pristatymo ar nepatikslintų kainų savaime nesudaro pirkimo sutarties; jų galutinis pasiūlymas suderinamas atskirai.

3. Apmokėjimas

Tiesioginio pirkimo metu mokate visą krepšelyje nurodytą prekių sumą per „Paysera“, pasirinkdami joje siūlomą mokėjimo būdą. Individualiai suderintą pasiūlymą taip pat galima apmokėti jo asmeninėje nuorodoje. Jei susitariama dėl bankinio pavedimo, mokėjimo duomenys pateikiami su užsakymu. Prieš mokėjimą aiškiai nurodoma visa užsakymo suma ir ar mokama visa kaina, ar avansas. Avansas nėra visos kainos apmokėjimas; likučio suma ir terminas nurodomi pasiūlyme.

Mokėjimas laikomas gautu, kai jo gavimas patvirtintas mokėjimo paslaugos arba banko duomenimis. Vien užklausos patvirtinimas ar grįžimas iš banko puslapio nereiškia, kad mokėjimas gautas. Pasiūlymą ir jam taikomas taisykles galima atsisiųsti iš asmeninės apmokėjimo nuorodos.

4. Pristatymas ir atsiėmimas

Prekių pristatymo arba paruošimo atsiimti terminas – 30–45 darbo dienos nuo sutarto avanso arba visos kainos gavimo, jei konkrečiam užsakymui aiškiai nesusitarta kitaip. Apie pasirengimą perduoti prekę arba vėlavimą informuojame. Vėlavimas neriboja įstatyminių pirkėjo teisių.

Atsiėmimas sutartame salone nemokamas. Dėl pristatymo į namus pateikiama atskira užklausa; vietą, kainą, užnešimą, surinkimą ir laiką suderiname prieš sudarant sutartį. Šių paslaugų kaina ir kas į ją įtraukta nurodoma galutiniame pasiūlyme. Nežadame, kad visi katalogo modeliai yra salono ekspozicijoje ar sandėlyje.

5. Nuotolinės sutarties atsisakymas

Vartotojas, kuriam taikoma teisė atsisakyti nuotolinės sutarties, gali per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo pranešti apie atsisakymą. Pareiškimą galite pateikti internetu – „Atsisakyti sutarties“; užregistravę jį pateiksime atsisiunčiamą gavimo patvirtinimą. Taip pat pakanka aiškaus pareiškimo el. paštu mixidejos@gmail.com su pirkėjo ir užsakymo duomenimis; priežasties nurodyti neprivaloma. Galite pasinaudoti pavyzdine atsisakymo forma, tačiau ji nėra privaloma. Atskiro pardavėjo leidimo atsisakyti sutarties nereikia.

Prekę reikia išsiųsti arba perduoti ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Grąžinimo adresas: Vaižganto g. 90, Plungė. Prašome susisiekti dėl priėmimo laiko.

6. Grąžinimo transportas ir prekės būklė

Kokybiškos prekės grąžinimą pirkėjas organizuoja pats arba per pasirinktą vežėją. Tiesiogines grąžinimo išlaidas pirkėjas apmoka, jei apie jas tinkamai informuotas prieš sudarant sutartį. Transportavimo kaina priklauso nuo pasirinkto vežėjo tuo metu taikomų rinkos įkainių, atstumo ir prekės gabaritų. Prekę galima atvežti ir savo transportu. Už grąžinamos prekės priėmimą papildomo mokesčio netaikome.

Kokybiškų prekių paėmimo iš pirkėjo paslaugos neteikiame. Ši nuostata neriboja teisės aktuose nustatytų pardavėjo pareigų. Tiesioginiam pirkimui laikinai taikomas pardavėjo pateiktas preliminarus grąžinimo transporto išlaidų įvertis – 170 €. Vežėjas jo dar nepatvirtino; faktinė pasirinkto vežėjo kaina priklausys nuo maršruto, baldų gabaritų ir paslaugų bei gali skirtis nuo įverčio. Tai nėra pardavėjo mokestis ir ši suma nepridedama prie pirkimo kainos. Individualaus pasiūlymo atveju grąžinimo išlaidų įvertis pateikiamas tame pasiūlyme prieš sudarant sutartį.

Prekę reikia tinkamai apsaugoti transportavimo metu. Pirkėjas atsako tik už vertės sumažėjimą dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti. Vien pakuotės atidarymas savaime nepanaikina įstatyminės teisės atsisakyti sutarties.

7. Pinigų grąžinimas

Atsisakius sutarties grąžiname sumokėtas sumas, įskaitant pigiausio siūlyto standartinio pristatymo išlaidas, per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo. Brangesnio pirkėjo pasirinkto pristatymo kainos skirtumas nekompensuojamas. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent susitariama kitaip be papildomų išlaidų pirkėjui. Grąžinimą galime sulaikyti, kol gauname prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta pirmiau.

8. Individualizuotos prekės

Teisės atsisakyti sutarties išimtis taikoma tik įstatymo sąlygas atitinkančioms prekėms, pagamintoms pagal specialius pirkėjo nurodymus ar aiškiai pritaikytoms jo asmeninėms reikmėms. Apie konkrečiai prekei taikomą išimtį informuojame prieš sudarant sutartį. Vien užsakymas iš katalogo arba gamyba po užsakymo savaime nereiškia, kad prekė negrąžinama. Šios išimtys nepanaikina teisių dėl prekės trūkumų.

9. Kokybė ir garantija

Taikoma ne trumpesnė kaip dvejų metų teisinė prekių atitikties garantija. Pastebėję trūkumą, kreipkitės nurodytais kontaktais, pateikite užsakymo duomenis ir trūkumo aprašymą; nuotraukos padės jį įvertinti. Nustačius trūkumą siūlome nemokamą pakeitimą kokybiška preke. Nekokybiškos prekės grąžinimo, pakeitimo ir pristatymo išlaidas apmokame mes.

Tai neriboja vartotojo teisių teisės aktų nustatytomis sąlygomis reikalauti taisymo, pakeitimo, kainos sumažinimo ar sutarties nutraukimo. Kreipiantis dėl trūkumų originali pakuotė nėra būtina.

10. Pretenzijos ir ginčai

Pretenziją pateikite mixidejos@gmail.com arba pardavėjo adresu. Atsakymą raštu pateikiame per 14 kalendorinių dienų. Jei atsakymas netenkina arba jo negavote, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, arba į teismą.

Vartotojams nustatytos specialios teisės taikomos fiziniams asmenims, perkantiems asmeniniams poreikiams. Duomenų tvarkymas aprašytas privatumo politikoje. Konkrečiam užsakymui taikomos jo sudarymo metu pateiktos ir patvirtintos sąlygos; vėlesnis šio puslapio atnaujinimas jau sudarytos sutarties sąlygų savaime nekeičia.